fbpx
Sosyal Medya

Etkili Sosyal Medya Yönetimi İçin Püf Noktaları

Sosyal medya hesaplarınızı yönetirken hedef kitlenize doğru ulaşım sağladığınızdan emin misiniz ? Bugün sizlere sosyal medya hesabınızı yönetirken izlemeniz gereken ufak stratejilerden bahsedeceğim.

Her işte raporlamanın önemi olduğu gibi sosyal medyanızı yönetirken de mutlaka analiz ve rapor tutarak devam etmelisiniz. Bunun için öncelikle bir excel tablosu oluşturmalısınız. Hemen Google E-tablolara girip online excel oluşturabilirsiniz aynı zamanda ekibinizle ya da müşterilerinizle de bu tabloyu paylaşabilirsiniz. Excel dosyanızı oluşturduysanız aşağıdaki gibi siz de bilgilerinizi doldurup bir tablo elde edebilirsiniz.

sosyal medya analiz

Şimdi sosyal medya pazarlama çalışmalarınızı değerlendirmenize ve raporlamanıza yardımcı olacak performansa dayalı metriklere birlikte bakalım.

1) İçerik Metrikleri

Sosyal medya hesaplarınızda paylaştığınız içeriklerin ölçümlerini izlemek belirli kalıpları tespit etmenizi sağlar . Paylaştığınız içeriklerin ne kadarı görsel ne kadarı video ? Video veya görseliniz insanlar tarafından ne kadar izlendi veya beğeni aldı ? Ne kadar geri dönüşüm sağladınız ? gibi soruların yanıtları aslında sizlere gideceğiniz yolu veya ulaşmak istediğiniz hedef kitlenizin analizini sunar.

E-tablonuzda, her sosyal medya profilinizde paylaştığınız içeriği izlemek için aşağıdaki sütunları ekleyin.

  • Video Gönderileri
  • Resim Gönderileri
  • Link Gönderileri
  • Metin Tabanlı Gönderiler
  • Orijinal İçerik
  • Diğer içerik

Şimdi sosyal medya hesabınızı inceleyip bu yukarıdaki maddelerin ne kadarını oluşturduğunuzu yazabilirsiniz. Tek tek paylaşımlara bakıp analiz oluşturmak zor geldi değil mi ? O halde BuzzSumo ve  Agorapulse gibi araçları da kullanabilirsiniz. Bu araçlar ile ilgili de yazı yazmayı düşünüyorum. (Şimdilik size bırakıyorum kullanımlarının nasıl olduğunu.)

2) Zamanlama Metrikleri

Sosyal medya hesaplarınızı ne zaman kullanıyorsunuz ? Hedef kitlenize doğru paylaşımlar yapıyor musunuz ? Günün hangi saatinde paylaşımlar yapıyorsunuz hedef kitleniz en çok hangi saatlerde gönderilerinize etkileşimde bulunuyor ? İçerik paylaşımı konusunda tutarlı mısınız ? Paylaşımlarınız zamanlı ve hedef kitlenizle alakalı mı ?

Zamanlama metrikleri, içeriğinizi yayınlamak için en iyi zamanları belirlemenize yardımcı olacaktır.

Sosyal medya profillerinizin her birinin zamanlama metriklerini izlemek için aşağıdaki sütunları e-tablonuza ekleyin.

  • Haftalık Mesaj Sayısı
  • En Aktif Paylaşım Günü
  • En Aktif Paylaşım Saati
  • En İlgilenilen Hedef Kitle Günü
  • En İlgilenilen Hedef Kitle Saati
  • Zamanlı Gönderi Sayısı

Sosyal medya hesaplarınızda, ne zaman ve hangi günlerde paylaşım yaptığınızı kontrol edebilir , sıklık seviyesini görüntüleyebilir ve hedef kitle zaman ölçümlerini görüntüleyebilirsiniz.

Günümüzde sektörel bazlı en aktif kullanıcı sayısının ve zamanın analizini yapıp sunan firmalarda var.

3) Kitle Metrikleri

Hedef kitlenizin içeriğinizle etkileşim halini analiz etmenizi sağlamalısınız. E-tablonuza aşağıdaki başlıkları eklemelisiniz.

  • Toplam Takipçi
  • Yeni takipçiler
  • Takip Ettiğiniz Yeni Hesaplar
  • Erkek%
  • Kadın%
  • Birincil Yaş Grubu
  • Birincil Konum
  • Google Analytics Verileri

Hedef kitlenizi çok iyi tanımalısınız. Paylaşımlarınızın doğru hedef kitleye erişimini sağlamak için iyi analiz etmeli ve doğru hedef kitle ile iletişim halinde olmalısınız.

4) Rakip Metrikleri

Rakiplerinizin analizini yaparak kendi sosyal medya pazarlamanızı geliştirebilirsiniz.

Sosyal medyadaki rekabeti analiz etmek için rakiplerinizi takip edin, böylece rakiplerinizin neler yaptıklarını hangi tür içerik paylaştıklarını ve stratejilerini analiz etmiş olursunuz.

E-tablonuza aşağıdaki başlıkları ekleyin

  • Güçlü Rakipler
  • Rakiplerin Zayıf Yönleri
  • Rakip Yenilikleri

Likealyzer , Phlanx , SEMrush ve BuzzSumo gibi araçlar , rakip analizi için bakmanızda faydalı bulduğum linklerdir.

5) Katılım Metrikleri

Paylaşımlarınızdaki geri dönüşleri iyi analiz etmelisiniz. Etkileşimin iyi bir şekilde anlaşılması için, her bir sosyal medya profiliniz için e-tablonuza bu sütunları ekleyin.

  • Türe Göre Bireysel Katılımlar Sayısı (retweetler, beğeniler, yorumlar, link tıklamaları, paylaşımlar vb.)
  • Alınan DM’ler / Mesajlar
  • Alınan Yorumlar
  • Katılımdaki Artış / Azalış Oranı (%)

6) Sosyal Medya Ölçüm Metrikleri

Sitenize giriş yapan kullanıcıların ne kadarı sosyal medyadan ? Sosyal medya üzerinden sitenizi ziyaret eden kullanıcılar hangi sayfalarınızı daha çok ziyaret etmiş ? Ortalama sitede kalma süresi ne kadar? Gerçekten sosyal medya üzerinden gelen trafik sizin hedef kitleniz mi bu verileri kontrol ederek analiz yapmalısınız.

E-tablonuza aşağıdaki başlıkları ekleyin.

  • Toplam oturum
  • Toplam Sayfa Görüntüleme Sayısı
  • Hemen Çıkma Oranı
  • Oturum Başına Sayfa Sayısı
  • Ortalama Sitede Geçirilen Süre
  • Mobil ve Masaüstü Trafiği
  • Sosyal Medyada Paylaşılan En Yaygın Bağlantılar

Tüm bu verileri analiz etmek için Google Analytics i kullanabilirsiniz.

Sonuç olarak sosyal medya hesaplarınızı yönetirken mutlaka analiz yapmalı ve çıkardığınız sonuçlar ile devam etmelisiniz.

İlgili Makaleler

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu